E-handel är så mycket mer än bara webbutik, som man kanske först tänker på. I andra branscher än detaljhandeln så börjar ofta köpet med insamling av information på webben, och avslutas kanske med ett telefonsamtal eller e-post. Därför föredrar jag att tala om webbaffärer.
Som doktor i e-handel kan jag hjälpa ditt företag att få bättre snurr på era webbaffärer. Första steget är att kartlägga hur just era möjliga kunder, privatpersoner eller företagsinköpare, använder webben i sin köpprocess.
Jag erbjuder konsulthjälp, stöd i upphandling av webbtjänster och även projektledning för införande av olika IT-system. Oavsett uppdrag så tar jag stöd mot vad forskningen säger, enligt devisen "Det finns inget så praktiskt som en bra teori".
Christer Kuttainen, PhD i elektronisk handel
